Στη Natulim αλλάζουμε τον τρόπο που καθαρίζουμε, φτιάχνοντας οικολογικά απορρυπαντικά χωρίς πλαστικό και περιττά χημικά. Από τα φύλλα πλυντηρίου μέχρι τις ταμπλέτες πιάτων, τα προϊόντα μας διαλύονται τελείως και δεν επιβαρύνουν τον πλανήτη. Ξεκινήσαμε στην Ελλάδα το 2025, μεγαλώνουμε γρήγορα και ψάχνουμε το άτομο που θα γίνει η «φωνή» μας, θα φροντίζει τους πελάτες μας και θα βοηθήσει να μεγαλώσει η κοινότητά μας.
🎯 Τι θα κάνεις στην καθημερινότητά σου:
- Επικοινωνία με το community: Απαντάς σε ερωτήσεις και απορίες μέσω email, Instagram DMs, Facebook και τηλεφώνου.
- Social Media Monitoring: Παρακολουθείς τι γράφεται για εμάς (tags, mentions, σχόλια). Μπαίνεις στη συζήτηση με τον κόσμο, λύνεις απορίες και χτίζεις σχέσεις εμπιστοσύνης.
- Συντονισμός Influencers: Επικοινωνείς με τους micro-influencers και creators που συνεργαζόμαστε στην Ελλάδα. Κανονίζεις την αποστολή των προϊόντων (PR packages), τσεκάρεις πότε θα ανέβουν τα posts και τους βοηθάς σε ό,τι χρειαστούν.
- Smart Support με AI εργαλεία: Χρησιμοποιείς εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για να φτιάχνεις templates και να οργανώνεις καλύτερα τη δουλειά σου.
- Logistics & Παραγγελίες: Παρακολουθείς την πορεία των δεμάτων και λύνεις προβλήματα με αντικαταβολές ή καθυστερήσεις, σε ανοιχτή γραμμή με την ομάδα των logistics.
- Feedback στην ομάδα: Εντοπίζεις τα συχνά παράπονα ή τις προτάσεις των πελατών και τα μεταφέρεις στην ομάδα για να βελτιώνουμε συνεχώς τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
- Άμεση συνεργασία: Δουλεύεις απευθείας με τον Country Manager της Ελλάδας, χωρίς ενδιάμεσα άτομα και περιττή γραφειοκρατία.
💼 Τι ψάχνουμε:
- Άψογα Ελληνικά: Να γράφεις σωστά, καθαρά και με φιλικό, καθημερινό ύφος.
- Πολύ καλά Αγγλικά (B2+): Η εσωτερική επικοινωνία με την ευρωπαϊκή ομάδα γίνεται στα αγγλικά.
- Social Media Savviness: Να ξέρεις πώς λειτουργεί το Instagram και το TikTok και να καταλαβαίνεις τη γλώσσα των social.
- Digital Comfort: Να μην φοβάσαι την τεχνολογία. Θέλουμε να έχεις μια πρώτη επαφή με AI tools (π.χ. ChatGPT) και να μαθαίνεις εύκολα νέες πλατφόρμες.
- Εμπειρία σε Support / E-commerce: Θα εκτιμηθεί, αλλά αν έχεις το σωστό mindset, το επικοινωνιακό χάρισμα και όρεξη να μάθεις, η έλλειψη εμπειρίας δεν είναι deal-breaker.
- Οργανωτικότητα: Να μπορείς να διαχειριστείς πολλά requests ταυτόχρονα.
- Ψυχραιμία & Ενσυναίσθηση: Κάθε πελάτης (ακόμα και ο πιο απαιτητικός ή εκνευρισμένος) αξίζει την ίδια προσοχή και ευγένεια.
🎁 Τι προσφέρουμε:
- Ανταγωνιστικό μισθό, ανάλογα με την εμπειρία σου.
- 100% Remote εργασία: Δούλεψε από όπου θέλεις στην Ελλάδα, αρκεί να έχεις πολύ καλό internet.
- Ουσιαστικό ρόλο: Στη Natulim δεν είσαι απλώς ένα άτομο που κλείνει "tickets". Είσαι η εικόνα της εταιρείας στην Ελλάδα.
- Ένα brand με σκοπό: Δουλεύεις για κάτι καλό. Λιγότερο πλαστικό, καθαρότερο περιβάλλον.
